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A-10

Manuel d’utilisation pour ordinateur portable

Dépannage

Cette section présente certains problèmes pouvant survenir lors

de l’utilisation de votre ordinateur portable, ainsi que leur(s)

suggestions(s) de dépannage.

Le lecteur optique ne parvient plus à lire ou à écrire des disques.

• Mettez à jour le BIOS vers la version la plus récente, puis

réessayez.

• Si la mise à jour du BIOS ne résout pas le problème, utilisez des

disques de meilleure qualité, puis réessayez.

• Si le problème persiste, contactez votre centre de réparation

local, et recherchez l’assistance d’un technicien.

Impossible de sortir de la veille prolongée.

• Retirez les pièces qui ont fait l’objet d’une mise à jour matérielle

(RAM, HDD, WLAN, BT) si elles ont été installées après l’achat.

• Dans le cas échéant, essayez de restaurer le système à une date

antérieure via l’option Restauration du système sous Windows.

• Si le problème persiste, essayez de restaurer le système grâce au

DVD/partition de restauration du système.

NOTE : Vous devez impérativement sauvegarder vos données à

un autre emplacement avant de procéder à la restauration.

• Si le problème persiste, contactez votre centre de réparation

local, et recherchez l’assistance d’un technicien.

Les touches de raccourci ne fonctionnent pas.

• Réinstallez le pilote “ATK0100” depuis le CD/DVD de support ou

téléchargez-le sur le site Web d’ASUS.

La caméra intégrée ne fonctionne pas correctement.

1. Vériez dans le “Gestionnaire de périphériques” s’il n’y a aucun

problème.

2. Réinstallez le pilote de la caméra pour résoudre ce problème.

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