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Chapter 6: トラブルシューティング

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5. 「P C に複数のドライブがあります」の画面で「 Windows がインストールされているドライ

ブのみ」をクリックします。

6. 「ドライブを完全にクリーンアップしますか？」の画面で「ファイルの削除のみ行う」をクリ

ックします。

注：「ドライブを完全にクリーンアップをする」を選択した場合、PCの構成によっては作業に

半日以上を費やす場合があります。

7. 「PCを初期状態に戻す準備ができました」の画面で「初期状態に戻す」をクリックし

ます。

8. 「再起動しています」の画面の後にPCが再起動されPCを初期状態に戻す作業が開始

されます。

9. Windows® の初回セットアップと同様に「ライセンス条項」の同意とアカウント等の設定

入力が必要となります。

<F9>キーを利用してリカバリーを開始する

PCでは起動時に<F9>キーを利用した下記の方法でもリカバリーが開始可能です。

手順

1. 起動ロゴが表示されたら、キーボードの「F9」を押します。

注：

<F9>キーで「トラブルシューティング」を呼び出せない場合は、以下の手順で同様

の操作が可能です。

1. スタート画面上でチャームバーを起動し、「設定」→「 PC設定の変更」→「保守と管

理」の順にクリックします。

2. 「回復」をクリックし、「 P Cの起動をカスタマイズする」の下にある「今すぐ再起動」

をクリックします。

3. 「お待ちください」のメッセージが出た後に「オプションの選択」画面が出現します。

2. 「トラブルシューティング」をクリックします。

3. 「PCを初期状態に戻す」を選択します。

4. 「次へ」をクリックします。

5. 「Windows がインストールされているドライブのみ」を選択します。

6. 「ファイルの削除のみ行う」を選択します。

7. 「初期状態に戻す」をクリックします。

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