Asus PU301LA User Manual Page 14

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筆記型電腦使用手冊
四、維修注意事項
如您在使用華碩筆記型電腦有操作上或相關技術問題,建議您
可先參考本使用手冊,若無法解決您的問題時可透過經銷商或
碩筆記型電腦免付費服務專線0800-093-456 尋求協助,我們將
儘可能在線上協助您解決。
若為硬體方面之問題,倘若無法在線上為您解決,將視情況為
您分派距離最近之維修點。
來電時請告知下列資訊以加快處理程序(倘若能將電腦置於手
邊,將可更容易即時獲得相關資訊甚至解決問題)︰
產品型號/序號/購買日期
BIOS 版本(可透過ASUS Probe程式查詢)
作業系統
問題細節(或有無任何錯誤訊息)
曾試過何種方法解決
保固卡
送修前注意事項
1. 請先透過華碩筆記型電 0800-093-456 免付費電話之客戶技術
支援服務/送修專線與華碩客服人員聯繫後,若機台經由客服
人員確認為硬體方面的問題需要快修服務時,我們將給您一組
維修授權號碼,並安排就近的快修中心為您服務;為保障您的
權益,請您親自將機台(並攜帶保固卡)送達所安排之快修中
心,以縮短您送修的流程。
2. 為加速快中心對維機台的處,請務必取得維修
號碼後 48 小時內送修;若您無法在 48 小時內送修,該組維
修授權號即自行失,您必須送修前再索取新的
號碼。
3. 請保留購時的紙箱當您需要原廠檢測,請您透
碩筆記型電腦 0800-093-456 付費電話索取維修號碼後,務
必於外箱裝上註明修編碼,則機台將直接經由
退回。
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