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A Appendice

Problème matériel - Erreur de mise sous/hors tension

Je ne parviens pas à mettre le PC portable sous tension.

Diagnostics:

1. La mise sous tension s’effectue-t-elle uniquement via la batterie ? (O = 2, N = 4)

2. Le BIOS est-il visible (logo ASUS) ? (O = 3, N = A)

3. L’OS se charge-t-elle ? (O = B, N = A)

4. La LED de l’adaptateur secteur est-elle allumée ? (O = 5, N = C)

5. La mise sous tension s’effectue-t-elle uniquement via l’adaptateur secteur ? (O = 6, N = A)

6. Le BIOS est-il visible (logo ASUS) ? (O = 7, N = A)

7. L’OS se charge-t-elle ? (O = D, N = A)

Symptomes & Solutions:

A. Le problème vient probablement de la carte mère, du disque dur ou d’un autre composant du

portable; demandez l’assistance d’un centre de réparation local.

B. Le problème vient du système d’exploitation, essayez de restaurer le système via le DVD/partition

de restauration (IMPORTANT : Vous devez impérativement sauvegarder vos données à un

autre emplacement avant de procéder à la restauration).

C. Le problème vient de l’adaptateur secteur; vériez la connexion du câble d’alimentation, sinon

demandez l’assistance d’un centre de réparation local.

D. Le problème vient de la batterie; vériez les contacts de la batterie, sinon demandez l’assistance

d’un centre de réparation local.

Problème mécanique - Ventilateur / Problème thermique

Pourquoi est-ce que le ventilateur de refroidissement fonctionne continuellement, et que la

température est élevée ?

1. Assurez-vous que le ventilateur fonctionne lorsque la températude du CPU est élevée; vériez

que l’air circule au travers de l’aération principale.

2. Si vous avez plusieurs applications en cours d’exécution (vériez dans la barre de tâches),

fermez-les pour alléger la charge système.

3. Le problème peut aussi être causé par certains virus, utilisez un anti-virus pour les détecter.

4. Si aucune des informations ci-dessus n’a résolu le problème, essayez de restaurer le système

via le DVD/partition de restauration.

(IMPORTANT : Vous devez impérativement sauvegarder vos données à un autre

emplacement avant de procéder à la restauration)

(AVERTISSEMENT : Ne vous connectez pas à Internet avant d’avoir installé un utilitaire anti-

virus et un pare-feu an de protéger le système des virus.)

Service - Caractéristique, Fonction, Prix

Comment vériez que le PC portable est équipé d’une carte réseau sans l ?

A. Allez dans “Panneau de conguration | Système | Matériel | Gestionnaire de péripériques”. Si le

PC portable dispose ou non d’une carte réseau sans l en regardant la section “Carte réseau”.

Problèmes fréquents et solutions (suite)

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