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ノートパソコンユーザーマニュアル

解決方法：

A. 原因はMB、HDD、またはNB：弊社コールセンターまでご

連絡ください。

B. 原因はOS：リカバリーパーティション/DVDでシステムを

復元してください。

（注：リカバリーする前に、全てのデータを他のロケーシ

ョンにバックアップしてください）

リカバリーを行う前に全てのデータバックアップを他の場所に移

してください。

C. ACアダプターが原因：電源コードが正しく接続されてい

るか確認してください。問題が解決しない場合は、弊社コ

ールセンターにパーツ交換をご依頼ください。

D. バッテリーの問題：バッテリーと本体との接触部分をご確

認ください。問題が解決しない場合は、弊社コールセンタ

ーに修理をご依頼ください。

ハードウェアの問題 - 無線LAN

ノートパソコンに無線LANカードが装着されていることを確かめる

1. 「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「デバ

イスマネージャー」の「ネットワークアダプター」の項目の下に

無線LANカードが表示されていれば装着されています。

機械的な問題 - ファン/サーマル

冷却ファンが常にONで、温度も下がらない

1. CPU が高温でファンが動作しているとき、メインの排気

口からエアフローがあることを確認してください。

2. 同時に複数のアプリケーションを使用している場合は（タスク

バー参照）、それらを閉じてシステムの負荷を下げてください。

3. ウイルスによってもこのような症状が起きます。アンチウ

イルスソフトウェアでウイルスをスキャンしてください。

4. 問題が解決しない場合は、リカバリーパーティション/DVD でシス

テムを復元してください。

（注：リカバリーする前に、全てのデータを他のロケーション

にバックアップしてください）

（警告：アンチウイルスソフトウェアとインターネット用ファ

イアウォールインストールする前に、インターネットに接続し

ないでください。ウイルス感染の原因となります）

リカバリーを行う前に全てのデータバックアップを他の場所に移

してください。

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