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48 Chapitre 7 : Dépannage

Français

Réseau

Problème Raison possible Action

Impossible

d’accéder à

Internet

Le câble réseau n’est pas

connecté

Connectez le câble réseau à votre

ordinateur.

Problème de câble réseau

Assurez-vous que le voyant réseau

est allumé. Si ce n’est pas le cas,

utilisez un autre câble. Si le problème

persiste, contactez le service après

vente d’ASUS.

L’ordinateur n’est pas

correctement connecté à

un routeur ou hub réseau

Assurez-vous que votre ordinateur est

correctement raccordé à un routeur ou

un hub réseau.

Paramètres réseau

Contactez votre FAI (Fournisseur

d’accès à Internet) pour obtenir les

paramètres réseau appropriés.

Problème causé par un

logiciel anti-virus

Fermez le logiciel anti-virus.

Problème de pilote logiciel Réinstallez le pilote réseau

Audio

Problème Raison possible Action

Pas de son

Le système de haut-

parleurs ou le casque audio

est connecté au mauvais

port audio

• Reportez-vous au manuel

d’utilisation de l’ordinateur pour

localiser l’emplacement de chaque

port audio.

• Déconnectez puis reconnectez le

système de haut-parleurs ou le

casque à votre ordinateur.

Le système de haut-

parleurs ou le casque audio

ne fonctionne pas

Essayez d’utiliser un autre système

de haut-parleurs ou casque audio.

Les ports audio avants et

arrières ne fonctionnent pas

Essayez les ports audio avants

et arrières. Si l’un des ports ne

fonctionne pas, vériez qu’il est déni

en mode multi-canal.

Problème de pilote logiciel Réinstallez le pilote audio.

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