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Chapter 5: Resolución de problemas DSL-G31

Problema Acción

No se puede acceder a

Internet por medio del

adaptador de red LAN

inalámbrica

• Acerque el router al cliente inalámbrico.

• Compruebe si el adaptador inalámbrico está

conectado al router inalámbrico correcto.

• Compruebe si el canal inalámbrico en uso

se puede utilizar en su zona/país.

• Consulte la conguración de cifrado.

• Consulte si la conexión de ADSL o Cable es

correcta.

• Vuelva a intentarlo utilizando otro cable

Ethernet.

No es posible acceder a

Internet

• Compruebe los indicadores luminosos del

módem ADSL y el router inalámbrico.

• Compruebe si el indicador LED DSL del

router inalámbrico se encuentra encendido.

Si el indicador LED no se encuentra

encendido, cambie el cable e inténtelo de

nuevo.

Si el indicador luminoso

“DSL” del módem ADSL

está encendido (no

parpadea), signica que es

posible acceder a Internet.

• Reinicie su equipo.

• Consulte la Guía de inicio rápido del router

inalámbrico y vuelva a congurar las

opciones.

• Compruebe si el indicador LED DSL del

router inalámbrico se encuentra encendido.

• Consulte la conguración de cifrado

inalámbrico.

• Compruebe si el equipo obtiene una

dirección IP (tanto a través de la red

inalámbrica como a través de la red de

cable).

• Asegúrese de que el explorador Web esté

congurado para utilizar la red local LAN y

no para utilizar un servidor proxy.

Si el indicador luminoso

“DSL” del dispositivo

DSL-G31 parpadea

continuamente o permanece

apagado, el acceso a

Internet no será posible (el

router no puede establecer

una conexión con la red

ADSL).

• Asegúrese de que todos los cables estén

conectados correctamente.

• Desconecte el cable de alimentación del

dispositivo DSL-G31, espere unos minutos y

vuelva a conectarlo.

• Si el indicador DSL continúa parpadeando

o permanece APAGADO, póngase en

contacto con su proveedor de servicios de

ADSL.

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