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18 華碩 CP 系列台式電腦

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常見問題與解決方法

當您有遇到一些如以下的狀況時，可參考以下的問與答（Q&A）來尋求

解決。若在此仍無法得到問題的解答時，您可以通過公用與驅動程序 DVD

光盤中的聯絡信息，以尋求解決。

若我的台式電腦無法開機時，該怎麼辦？

請先檢查機箱前面板上的電源指示燈是否有亮著，若無亮著則可能代表

電源未提供給電腦。

• 確認電源適配器有正確接上電腦主機。

• 當您使用延長插座或電壓調節器，請確認已經有與牆壁上的插座連

接，並已經打開上面的電源開關。

若我的台式電腦無法開機進入操作系統，該怎麼辦？

• 請確認您所安裝的內存條為本電腦所支持的款式，且您已經正確裝入

電腦主機內的內存插槽中。

• 檢查您所連接的外圍設備是否為符合系統使用的標準，如某些USB存

儲設備，可能有不同的磁盤驅動結構且容易進入睡眠模式。

若以上的解決方式，都不是您所遇到的狀況，請聯絡您的經銷商或使用

恢復DVD光盤將系統恢復到原先的狀態。

所有在舊有分區內的文件，將會在進行恢復時都會被刪除。請記得在做

恢復動作前，先將需要的文件複製到另外的存儲設備中備份。

為何我無法通過耳機/音箱聽到聲音？

請檢視在Windows 系統桌面右下角的聲音圖標狀態，如果顯示為 ，

則表示已經進入靜音模式。若呈現這樣的狀態，請使用鼠標左鍵雙擊點選此

圖標，則會顯示聲音調節畫面，將有勾選為靜音的項目取消勾選即可。當完

成取消靜音後，則您會看到聲音圖標顯示為

，表示已經正常放音了。

為何 CD/DVD 光盤無法讀取或寫入？

• 請確認您的光盤是否符合光驅的讀取/寫入標準。

• 請檢查是否有正確放入光盤，或者是否光盤已經有刮傷。

• 檢查一下光盤是否有防寫入的設計。

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