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18 ASUS CPシリーズデスクトップ PC

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語

トラブルシューティング

トラブルシューティングに関しては、以下のQ&A をご覧ください。問題が解決されない

場合は、サポート DVD 内のコンタクトインフォメーションをご覧になり、直接お問い合

わせ頂くことができます。

デスクトップ PC の電源がオンにならない

フロントパネルの電源 LED が点灯しているかご確認ください。デスクトップ PC に電源

が供給されていない場合、電源 LED は点灯しません。

• 電源コードが接続されているかご確認ください。

• 延長コード、電圧レギュレータを使用している場合、コンセントに接続され、スイッ

チがオンになっていることをご確認ください。

デスクトップ PCが OS を起動できない

• ご使用の周辺機器がデスクトップ PC と互換性があるかご確認ください。USB 記憶

デバイスの中には異なるディスクドライブ構造を持つものがあり、すぐにスリープ

モードに入ってしまう場合があります。

上記の手順で問題が解決されない場合、販売店様にご連絡ください。または、付属のリ

カバリー DVD を使用してシステムリカバリーを行ってください。

システムリカバリーの際は全てのデータが失われます。システムリカバリーを行う

前に、データのバックアップを行ってください。

スピーカー/ヘッドフォンから音が出ない

Windows® タスクバーの音量アイコンがミュートに設定されていないかどうか、

ご確認ください。ミュートに設定されている場合、このアイコンをダブルクリックして音

量バーを表示し、下にあるミュートアイコンをクリックし、ミュートモードを解除してくだ

さい。

CD/DVD の読み取り、書き込みができない

• 光学ドライブと互換性のあるディスクを使用していることをご確認ください。

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